Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Abonnemente und Verträge über die Website www.isoka.ch zwischen der Aterios GmbH (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden. Ergänzend gelten die Nutzungsbestimmungen. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir sie schriftlich anerkennen.

2. Vertragspartnerin

Aterios GmbH, Fadenbrücke 10, 6374 Buochs, Schweiz · UID CHE-433.019.149 · info@isoka.ch. Weitere Angaben: Impressum.

3. Angebote, Kalkulator und Offerten

Die Darstellungen im Online-Kalkulator und im Shop stellen eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar. Mit dem Kalkulator berechnete Flächen und Preise sind Richtwerte; massgebend ist die von der Anbieterin bestätigte Offerte bzw. Auftragsbestätigung. Ist die Website als Testbetrieb gekennzeichnet, sind sämtliche Angaben und Bestellungen unverbindlich.

Dasselbe gilt, wenn die Website als App auf dem Startbildschirm benutzt wird. Angaben, die ohne Verbindung aus dem Zwischenspeicher des Geräts stammen, können veraltet sein; massgebend ist stets der Stand auf www.isoka.ch.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Artikel und berechnete Positionen werden im Warenkorb gesammelt. Vor dem Absenden zeigt die Zusammenfassung alle Positionen, Mengen, Preise und die Lieferadresse an; Eingaben lassen sich bis dahin jederzeit ändern oder entfernen (Korrekturmöglichkeit gemäss Art. 3 Abs. 1 lit. s UWG). Mit dem Absenden geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail samt PDF; diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch die Anbieterin oder mit der Auslieferung zustande.

Freigabe durch eine dritte Person. Ist bei der Lieferadresse eine E-Mail-Adresse hinterlegt, geht die Offerte zusätzlich dorthin, mit der Möglichkeit, sie verbindlich zu bestätigen oder abzulehnen. Wer die Offerte bestätigt, gibt eine Erklärung für die Kundschaft ab; diese steht dafür ein, dass die genannte Person dazu befugt ist. Zeitpunkt und IP-Adresse der Antwort halten wir als Nachweis fest. Eine bestätigte Offerte lässt sich nicht mehr ändern; nach einer Ablehnung können die Positionen zurück in den Warenkorb geholt und unter derselben Nummer erneut abgeschlossen werden.

5. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versand- und allfällige Zuschlagskosten werden vor dem Absenden der Bestellung ausgewiesen. Massgebend ist der bei der Bestellung angezeigte Preis.

6. Zahlungsarten und Zahlung

Das Erstellen von Offerten ist kostenlos; im Kalkulator und in der Zusammenfassung wird nichts verrechnet. Kostenpflichtig sind allein die Abonnemente und, soweit angeboten, die Credits (beide Ziff. 7). Dafür stehen die im Kundenkonto angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere:

• Rechnung (Vorkasse): Freischaltung nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Rechnung wird als PDF zugestellt und trägt einen Schweizer QR-Zahlteil samt Zahlungsfrist;
• Kreditkarte (Visa, Mastercard und weitere angebotene Karten): Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe;
• TWINT: Abwicklung ebenfalls über Stripe;
• PayPal: Abwicklung über PayPal.

Welche dieser Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, zeigt die Bestellseite an. Bei Karten-, TWINT- und PayPal-Zahlung werden die Zahlungsdaten ausschliesslich beim jeweiligen Zahlungsdienstleister eingegeben und verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail samt quittierter Rechnung mit Zahlungsdatum und Zahlungsart. Rechnungen sind innert der auf der Rechnung genannten Frist zu begleichen. Die Lieferung bestellter Ware wird separat vereinbart und in Rechnung gestellt.

6a. Zahlungsfrist, Verzug und Mahnwesen

Rechnungen für gelieferte Ware und erbrachte Leistungen sind innert 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum zu begleichen, sofern die Rechnung keine andere Frist nennt. Teilzahlungen sind möglich; massgebend ist der jeweils offene Restbetrag.

Nach unbenutztem Ablauf der Zahlungsfrist gerät die Kundschaft in Verzug (Art. 102 Abs. 2 OR). Ab diesem Zeitpunkt schulden Sie einen Verzugszins von 5 % (Art. 104 Abs. 1 OR). Wir mahnen in drei Stufen mit einer Frist von je 10 Tagen:

• Zahlungserinnerung – ohne Gebühr;
• 1. Mahnung – Mahngebühr 20.00 CHF zuzüglich Verzugszins;
• Letzte Mahnung – Mahngebühr 40.00 CHF zuzüglich Verzugszins.

Bleibt die Zahlung auch danach aus, können wir die Forderung einem Inkassobüro übergeben; die dadurch anfallenden Kosten gehen zu Lasten der säumigen Kundschaft, soweit gesetzlich zulässig. Ist eine Rechnung aus Ihrer Sicht zu Unrecht gestellt, melden Sie sich vor Ablauf der Frist über den Helpdesk – solange eine Reklamation geklärt wird, setzen wir das Mahnwesen aus.

6b. Rechnungen unserer Nutzerinnen und Nutzer

Stellt ein Konto über Isoka eine Rechnung an seine eigene Kundschaft, kommt der Vertrag ausschliesslich zwischen diesem Konto und dessen Kundschaft zustande. Gläubigerin der Forderung ist das rechnungstellende Konto, nicht Isoka; Rechnung, Mahnwesen und Inkasso laufen auf seinen Namen und auf seine Verantwortung. Isoka stellt dafür nur das Werkzeug bereit.

Bezahlt wird direkt an das rechnungstellende Konto: über den Einzahlungsschein auf dessen IBAN oder, sofern es sein eigenes Stripe-Konto verbunden hat, mit Karte über dieses Konto. Isoka nimmt zu keinem Zeitpunkt Gelder der Kundschaft entgegen und leitet keine weiter. Rückerstattungen, Rückbuchungen und Streitfälle regelt das rechnungstellende Konto selbst; die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich zwischen ihm und diesem. Behält Isoka bei einer Kartenzahlung einen Anteil ein, ist dieser vorgängig im Konto ausgewiesen.

Dasselbe gilt für die Übergabe an ein Inkassobüro: Den Auftrag erteilt das rechnungstellende Konto auf Grundlage seines eigenen Vertrags mit dem Büro. Die Forderung bleibt bei ihm (Inkassomandat, keine Abtretung an Isoka). Isoka stellt lediglich das Dossier bereit und übermittelt es auf Wunsch an die vom Konto hinterlegte Adresse. Für die Zulässigkeit der Übergabe, für die Richtigkeit der Forderung und für die Kosten des Büros ist das Konto verantwortlich.

7. Abonnemente und Credits

Basic Private ist kostenlos und umfasst insgesamt eine begrenzte Anzahl Offerten. Pro Unlimited kostet 2'100.00 CHF / Jahr zzgl. MWST und wird im Voraus bezahlt. Das Abonnement Enterprise Distributor kostet 15'000.00 CHF / Jahr zzgl. MWST und wird ebenfalls im Voraus bezahlt. Wird ein bisher unentgeltliches Abonnement kostenpflichtig, informieren wir mindestens 30 Tage im Voraus und es kann bis zum Wirksamwerden gekündigt werden.

Zahlungsmodalität und Laufzeit. Der ausgewiesene Preis ist der Jahrespreis. Soweit das Abonnement es anbietet, lässt sich bei der Bestellung zwischen monatlicher, vierteljährlicher, halbjährlicher und jährlicher Zahlung wählen. Jede Zahlung kauft die Laufzeit der gewählten Modalität, also einen, drei, sechs oder zwölf Monate. Für die längeren Modalitäten kann ein Rabatt gewährt werden; massgebend ist der bei der Bestellung angezeigte Betrag samt Rabatt und Ersparnis. Welche Modalitäten und Rabatte gelten, ist je Abonnement auf der Seite Abo's ersichtlich und kann für künftige Bestellungen geändert werden; auf eine laufende Laufzeit wirkt sich das nicht aus.

Die Gebühr fällt bei der Bestellung an und danach für jede weitere Laufzeit erneut. Das Abonnement wird freigeschaltet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Es läuft bis zum ausgewiesenen Enddatum. Vor Ablauf erinnern wir per E-Mail; eine Verlängerung erfolgt nur durch eine neue Zahlung, es wird nichts automatisch abgebucht, auch bei monatlicher Zahlung nicht. Abonnemente ohne Gebühr werden auf Anfrage nach Rücksprache freigeschaltet. Nach Ablauf eines kostenpflichtigen Abonnements gilt wieder das Basic Private-Kontingent, die erfassten Daten bleiben erhalten. Bereits bezahlte Gebühren werden bei einem vorzeitigen Verzicht nicht zurückerstattet.

Credits. Ein Credit ist eine zusätzliche Offerte für ein Basic Private-Konto. Gekaufte Credits werden dem Kontingent zugeschlagen und in der Reihenfolge verbraucht, in der Offerten abgeschlossen werden. Angeboten werden zurzeit:

• 5 Credits für 20.00 CHF zzgl. MWST (21.62 CHF inkl.);
• 12 Credits für 42.00 CHF zzgl. MWST (45.40 CHF inkl.);
• 25 Credits für 75.00 CHF zzgl. MWST (81.08 CHF inkl.);

Credits sind unbefristet gültig und verfallen nicht, auch nicht beim Wechsel in ein anderes Abonnement; sie stehen wieder zur Verfügung, sobald das Konto erneut ein begrenztes Kontingent hat. Sie werden mit dem Zahlungseingang gutgeschrieben, lauten auf das Konto, sind nicht übertragbar und werden weder in Geld ausbezahlt noch zurückerstattet. Massgebend ist der bei der Bestellung angezeigte Preis; künftige Preisänderungen wirken sich auf bereits gekaufte Credits nicht aus.

8. Offerten unter eigenem Namen (Whitelabel)

Für die Abonnemente Pro Unlimited und Enterprise Distributor kann im Kundenkonto eingestellt werden, dass Offerten-PDF und Vorschau ohne Hinweis auf Isoka erscheinen und stattdessen die eigenen Firmenangaben samt Logo tragen. Die Einstellung ist standardmässig ausgeschaltet und lässt sich jederzeit wieder abschalten.

Die Kundschaft steht dafür ein, dass die hinterlegten Firmenangaben und das Logo richtig sind, ihr zustehen und keine Rechte Dritter verletzen. Eine so erstellte Offerte richtet sich ausschliesslich an die Kundschaft und deren eigene Abnehmer; die Anbieterin wird dadurch nicht Vertragspartei und übernimmt für den Inhalt solcher Offerten sowie für die damit eingegangenen Verpflichtungen keine Haftung. Die Pflichten der Kundschaft gegenüber ihren eigenen Abnehmern, namentlich Preisbekanntgabe, Mehrwertsteuer und Impressum, bleiben in ihrer Verantwortung.

9. Lieferung

Es wird innerhalb der Schweiz geliefert, sofern nichts anderes vereinbart ist. Liefertermine sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte; ein gewünschter Liefertermin gilt als Wunsch, nicht als Zusicherung. Teillieferungen sind zulässig. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf die Kundschaft über.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin (Art. 715 ZGB).

11. Prüfung und Mängelrüge

Die Lieferung ist unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind sofort, spätestens innert sieben Tagen, schriftlich zu rügen; versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung (Art. 201 OR). Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Obligationenrechts. Nach unserer Wahl leisten wir Nachbesserung oder Ersatzlieferung; schlägt beides fehl, kann die Kundschaft Minderung oder Wandelung verlangen. Für Angaben und Datenblätter angeschlossener Anbieter haften wir nur im Rahmen von Ziff. 13.

13. Haftung

Die Haftung der Anbieterin ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn sowie für Schäden aus fehlerhaft übernommenen Kalkulationswerten; die Ergebnisse des Kalkulators sind vor der Ausführung fachlich zu prüfen. Zwingende Haftung, namentlich nach Produktehaftpflichtgesetz, bleibt vorbehalten.

14. Kein gesetzliches Rückgaberecht

Im schweizerischen Recht besteht für Bestellungen im Fernabsatz kein allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht. Rücksendungen bedürfen unserer vorgängigen Zustimmung; zugeschnittene oder speziell beschaffte Ware ist davon ausgenommen.

15. Datenschutz und Cookies

Personendaten bearbeiten wir nach der Datenschutzerklärung. Welche Cookies gesetzt werden und wozu, steht dort unter Ziffer 6; über den Cookie-Hinweis entscheiden Sie selbst darüber und können Ihre Entscheidung jederzeit widerrufen.

16. Änderungen der AGB

Die Anbieterin kann diese AGB anpassen. Für eine Bestellung gilt die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

Stand: 09.2026